よくある質問

HOKEN SALONへ寄せられるご質問とその回答

お客様からHOKEN SALONへ寄せられるよくある質問をまとめました。
以下の内容以外にご質問がございましたら、「お問い合わせフォーム」 よりお気軽にお問い合わせください。

事前に予約せずに相談することは可能ですか?
原則、予約の方が優先となります。ご予約が空いていれば可能ですが、途中になってしまうこともありえますので、ご予約をお勧めします。
相談したら、必ず保険に入らなくてはいけませんか?
そんなことはありません。HOKEN SALONは疑問や不安を解決することを目的としていますので、無理に加入を勧めることはありません。
保険の知識がなく、何を相談してよいのかもわからないのですが・・・
ご安心ください。保険の知識がゼロでも基礎から丁寧にご説明します。また専門用語をできるだけ使わず、実例を交えながらの説明なので安心です。お気軽にお越しください。
手ぶらで行っても大丈夫ですか?
はい、大丈夫です。
ただし、現在加入されている、または提案を受けている保険の内容についてご相談される場合は、保険証券や見積書などをご持参いただいた方が、よりスムーズに具体的なお話ができます。
子供連れでもいいですか?
ご安心ください。お客様の目が届く所にキッズスペースがございます。幼児向けのビデオやおもちゃ、絵本などご用意しています。
駐車場はありますか?
お車でお越しの場合、店舗前にお客様用駐車場がございますのでご利用ください。
どれくらい時間がかかりますか?
所要時間はご相談内容によって様々です。簡単なご相談や手続きなら20~30分程度ですし、詳しくお聞きになりたい方は1時間~2時間程度です。ご予約時にどんな相談なのかをお伝えいただくと、おおよその所要時間をお答えできます。
たくさん書類があってどれが今の証書かわかりません。何を持っていったらいいですか。
良くあることです。書類一式をご持参いただければ、一緒に整理しながら保障内容の確認をいたします。
生命保険の相談しかダメですか?
いいえ。HOKEN SALONでは損害保険も取り扱っていますので、自動車保険や火災保険などあらゆる保険にに対応しています。
相談を受けたその場で契約ができますか。
納得のいくプランがありましたら、その場で契約することもできます。相談から契約、アフターフォローまで一つの窓口で完了するので便利です。
まずは、資料だけ欲しいのですが・・・
お電話もしくはメールにてご連絡ください。どういった資料が必要かを具体的にお伝え下さい。